Wysyłka i dostawa
Czas przetwarzania
Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz, gdy tylko Twoje perfumy zostaną wysłane.
Terminy dostaw
🇵🇱 Polska: 2–4 dni robocze 🇪🇺 Europa: 4–7 dni roboczych 🌍 Reszta świata: 7–14 dni roboczych
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie. Darmowa wysyłka przy zamówieniu 2 lub więcej produktów.
Śledzenie zamówienia
Każde zamówienie jest dostarczane z numerem śledzenia, który zostanie wysłany na Twój adres e-mail, gdy tylko Twoja paczka zostanie wysłana. Możesz śledzić swoje zamówienie aż do drzwi.
Uszkodzona lub zagubiona paczka
Jeśli Twoje zamówienie dotarło uszkodzone lub w ogóle nie dotarło — skontaktuj się z nami natychmiast. Wyślemy produkt zastępczy lub rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.
Adres dostawy
Przed złożeniem zamówienia prosimy o dwukrotne sprawdzenie adresu dostawy. Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia nie jesteśmy w stanie zmienić ani przekierować paczki.
Pytania?
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt pod adresem support@oqva.com — odpowiemy w ciągu 1–2 dni roboczych.